Marketing cho Startup

Chiến lược và cách chọn kênh hiệu quả Marketing cho Startup: Nên bắt đầu từ đâu và chọn kênh nào?

Marketing cho startup không nên bắt đầu bằng việc chọn thật nhiều kênh quảng bá. Với một doanh nghiệp mới, quyết định quan trọng hơn là xác định mục tiêu kinh doanh, khách hàng cần tiếp cận, nguồn lực hiện có và điểm chuyển đổi mong muốn. Từ đó, startup mới có cơ sở lựa chọn SEO, Content Marketing, Google Ads, Social Marketing hoặc Lead Generation theo thứ tự ưu tiên phù hợp.

Nói ngắn gọn, startup nên xây dựng marketing từ bài toán kinh doanh rồi mới chọn kênh. Một chiến lược có ít kênh nhưng phục vụ đúng mục tiêu thường dễ kiểm soát hơn việc cùng lúc triển khai mọi hoạt động Digital Marketing.

Vấn đề của startup thường không phải là thiếu kênh marketing, mà là chưa biết kênh nào cần được ưu tiên trước với nguồn lực hiện tại.

Marketing cho startup nên bắt đầu từ đâu?

Khi bắt đầu một hoạt động marketing, startup thường đứng trước rất nhiều lựa chọn: xây dựng website, làm SEO, viết nội dung, chạy Google Ads, phát triển mạng xã hội, làm video, thu thập khách hàng tiềm năng hoặc kết hợp nhiều hoạt động cùng lúc.

Danh sách lựa chọn càng dài thì quyết định càng dễ trở nên khó khăn. Nếu chưa xác định mục tiêu, startup có thể dành nguồn lực cho những hoạt động tạo ra lượt tiếp cận nhưng chưa giải quyết được vấn đề kinh doanh thực tế.

Vì vậy, thứ tự nên được đảo lại:

Xác định mục tiêu kinh doanh cần hỗ trợ.
Xác định khách hàng mà startup muốn tiếp cận.
Xác định hành động mà khách hàng cần thực hiện.
Đánh giá nguồn lực về ngân sách, nhân sự và thời gian.
Chọn kênh marketing phù hợp.
Thiết lập cách đo lường.
Chỉ mở rộng khi kênh hiện tại đã có đủ dữ liệu để đánh giá.

Framework này giúp startup tránh một lỗi phổ biến: bắt đầu bằng câu hỏi “Nên chạy kênh nào?” thay vì “Đang cần giải quyết vấn đề nào?”.

Startup cần nhận diện đúng mục tiêu trước khi chọn kênh

Marketing có thể phục vụ nhiều mục tiêu khác nhau. Một startup đang cần thị trường biết đến thương hiệu sẽ có ưu tiên khác startup đã có sản phẩm và đang cần tăng số lượng khách hàng tiềm năng.

Có thể chia mục tiêu thành một số nhóm:

Nhận diện: thị trường cần biết startup là ai và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ gì.
Tiếp cận: đưa thông tin đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
Traffic: đưa người dùng về website, landing page hoặc một điểm tiếp nhận thông tin.
Lead: tạo ra khách hàng tiềm năng để tiếp tục tư vấn hoặc bán hàng.
Conversion: thúc đẩy hành động mua, đăng ký, đặt lịch hoặc liên hệ.
Retention: duy trì quan hệ với khách hàng đã có.

Không phải mọi startup đều cần tối ưu tất cả mục tiêu trên cùng một thời điểm. Quyết định hợp lý phụ thuộc vào tình trạng thực tế của sản phẩm, thị trường và hệ thống bán hàng.

Đừng nhầm hoạt động marketing với chiến lược marketing

Viết một bài blog là một hoạt động. Chạy quảng cáo là một hoạt động. Đăng video lên mạng xã hội cũng là một hoạt động.

Chiến lược xuất hiện khi startup biết vì sao hoạt động đó được thực hiện, phục vụ ai, dẫn đến hành động nào và được đánh giá bằng tiêu chí gì.

Ví dụ, nếu startup chọn Content Marketing, câu hỏi không chỉ là “Mỗi tuần phải viết bao nhiêu bài?”. Câu hỏi quan trọng hơn là nội dung đang giúp khách hàng giải quyết vấn đề nào, đưa họ đến trang nào và bước tiếp theo trong hành trình là gì.

Tương tự, với quảng cáo trả phí, ngân sách không phải là chiến lược. Startup cần biết quảng cáo đang phục vụ mục tiêu nào, khách hàng nào, thông điệp nào và điểm chuyển đổi nằm ở đâu.

Xác định startup đang cần giải quyết bài toán marketing nào

Trước khi phân bổ ngân sách, startup nên xác định khoảng cách giữa tình trạng hiện tại và mục tiêu mong muốn. Đây là bước tạo ra decision filter để loại bỏ những hoạt động chưa cần thiết.

Trường hợp 1: Thị trường chưa biết startup tồn tại

Nếu thương hiệu mới và mức độ nhận biết còn thấp, bài toán đầu tiên có thể là tạo sự hiện diện và giúp khách hàng hiểu startup đang giải quyết vấn đề gì.

Trong trường hợp này, nội dung, social, website và các hoạt động phân phối có thể đóng vai trò xây dựng context. Mục tiêu không nhất thiết phải chuyển ngay thành doanh số ở mọi điểm tiếp xúc.

Điều cần đánh giá là khách hàng có bắt đầu nhận diện vấn đề, thương hiệu và giá trị cung cấp hay chưa.

Trường hợp 2: Đã có nhu cầu nhưng khó được tìm thấy

Nếu khách hàng đã chủ động tìm kiếm giải pháp nhưng startup chưa xuất hiện ở những điểm tìm kiếm phù hợp, SEO và nội dung website có thể trở thành một hướng cần xem xét.

Trong trường hợp này, website không chỉ là nơi giới thiệu doanh nghiệp. Nó có thể trở thành điểm tập trung thông tin giúp khách hàng đánh giá vấn đề, giải pháp và lựa chọn.

Startup có thể tham khảo cấu trúc SEO cho website hoặc SEO tổng thể khi bài toán đã chuyển sang nhu cầu phát triển khả năng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm.

Trường hợp 3: Đã có traffic nhưng thiếu khách hàng tiềm năng

Đây là trường hợp không nên mặc định giải quyết bằng cách tăng traffic.

Nếu website đã có người truy cập nhưng ít người để lại thông tin hoặc thực hiện hành động mong muốn, startup cần xem lại mối quan hệ giữa traffic, nội dung, offer, landing page và conversion path.

Khi đó, Lead Generation có thể trở thành một bài toán riêng. Tham khảo Lead Generation chỉ có ý nghĩa khi startup đã xác định rõ loại khách hàng tiềm năng cần tạo và cách đội ngũ bán hàng tiếp nhận những lead đó.

Trường hợp 4: Cần tốc độ tiếp cận thị trường

Trong một số tình huống, startup có thể cần kiểm tra phản ứng của thị trường trong thời gian ngắn. Khi đó, các kênh có khả năng phân phối trả phí có thể được xem xét.

Google Ads là một trong những hướng có thể đánh giá nếu khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm phù hợp và startup đã có trang đích cũng như cơ chế tiếp nhận chuyển đổi.

Nhưng tốc độ không đồng nghĩa với hiệu quả. Một chiến dịch có thể tạo lượt truy cập nhanh mà vẫn chưa giải quyết được bài toán kinh doanh nếu thông điệp, sản phẩm hoặc quy trình chuyển đổi chưa phù hợp.

Chọn kênh marketing theo mục tiêu thay vì theo xu hướng

Một trong những quyết định khó nhất đối với startup là lựa chọn giữa nhiều kênh marketing. SEO, Content, Social, Google Ads và Lead Generation đều có thể có vai trò, nhưng không phải vai trò nào cũng giống nhau.

Thay vì hỏi “Kênh nào tốt nhất?”, startup nên hỏi:

Kênh này đang giải quyết mục tiêu nào?
Khách hàng mục tiêu có xuất hiện ở đó không?
Startup có đủ nguồn lực để duy trì không?
Kết quả có thể đo lường đến mức nào?
Thời gian chờ đợi kết quả có phù hợp với tình hình hiện tại không?
Nếu kênh hoạt động tốt, startup có đủ năng lực xử lý nhu cầu phát sinh không?

Những câu hỏi này biến việc chọn kênh từ một quyết định theo xu hướng thành một quyết định theo điều kiện.

SEO phù hợp với bài toán nào?

SEO phù hợp để xem xét khi startup muốn xây dựng khả năng được tìm thấy thông qua nhu cầu tìm kiếm và có khả năng đầu tư vào website, nội dung và quá trình tối ưu trong thời gian đủ dài.

Điểm cần cân nhắc là SEO không nên được nhìn như một nút bấm tạo kết quả tức thời. Startup cần xác định nhóm chủ đề có giá trị, xây dựng nội dung phù hợp với nhu cầu tìm kiếm và liên kết hoạt động tìm kiếm với hành trình chuyển đổi.

Trong hệ thống của Đặng Thành, dịch vụ SEO tổng thể và dịch vụ SEO website là hai destination có thể được xem xét khi bài toán đã chuyển từ quyết định chiến lược sang đánh giá giải pháp SEO chuyên sâu.

Content Marketing phù hợp với bài toán nào?

Content Marketing có thể hỗ trợ startup giải thích vấn đề, giáo dục thị trường, xây dựng context và hỗ trợ quá trình đánh giá trước khi khách hàng ra quyết định.

Tuy nhiên, số lượng nội dung không phải tiêu chí duy nhất. Một hệ thống content có giá trị hơn khi mỗi nhóm nội dung có vai trò rõ ràng trong customer journey.

Nếu startup cần đánh giá sâu hơn về hoạt động này, có thể chuyển sang trang Content Marketing thay vì cố gắng đưa toàn bộ quy trình triển khai vào bài Pillar.

Google Ads phù hợp với bài toán nào?

Google Ads có thể phù hợp khi startup muốn tiếp cận nhóm người dùng có nhu cầu tìm kiếm và cần một phương thức phân phối có trả phí.

Trade-off nằm ở chỗ ngân sách quảng cáo gắn trực tiếp với khả năng tiếp tục phân phối. Vì vậy, quảng cáo không nên được đánh giá chỉ bằng traffic. Startup cần quan tâm đến chất lượng traffic, hành động sau click và khả năng chuyển đổi.

Khi cần đánh giá riêng hoạt động quảng cáo, dịch vụ Google Ads là destination chuyên sâu phù hợp hơn.

Mạng xã hội có thể hỗ trợ phân phối nội dung, xây dựng nhận diện, tương tác với cộng đồng và tiếp cận những nhóm khách hàng phù hợp với đặc tính của từng nền tảng.

Nhưng việc một nội dung có nhiều lượt tương tác không tự động chứng minh rằng startup đã giải quyết được mục tiêu kinh doanh.

Do đó, nếu chọn Social Marketing, startup nên xác định trước mối quan hệ giữa nội dung, audience, hành động mong muốn và conversion path.

Không có một bảng xếp hạng cố định trong đó một kênh luôn đứng đầu cho mọi startup. Có thể sử dụng bảng dưới đây như một decision filter, không phải công thức bắt buộc.

Kênh	Bài toán chính	Điểm mạnh cần xem xét	Trade-off
SEO	Khả năng được tìm thấy	Xây dựng nền tảng tìm kiếm và nội dung	Cần thời gian, nội dung và tối ưu liên tục
Content Marketing	Giải thích, giáo dục và hỗ trợ quyết định	Tạo tài sản nội dung có thể sử dụng xuyên suốt hành trình	Cần định hướng chủ đề và tính liên tục
Google Ads	Tiếp cận nhu cầu tìm kiếm qua quảng cáo	Có thể triển khai phân phối trả phí theo mục tiêu	Phụ thuộc ngân sách và chất lượng chuyển đổi
Social Marketing	Phân phối và tương tác	Tạo điểm tiếp xúc với cộng đồng và audience	Tương tác không đồng nghĩa với chuyển đổi
Lead Generation	Tạo khách hàng tiềm năng	Gắn marketing với pipeline bán hàng	Cần cơ chế tiếp nhận, phân loại và xử lý lead

Bảng này cho thấy tại sao câu hỏi “SEO hay Google Ads tốt hơn?” thường chưa đủ thông tin để đưa ra quyết định.

Nếu startup chưa có khả năng xác định khách hàng cần gì, việc tăng ngân sách quảng cáo có thể không giải quyết được vấn đề. Nếu startup đã có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng nhưng website chưa có nền tảng nội dung, chỉ chạy quảng cáo cũng có thể chưa phải phương án duy nhất.

Quyết định tốt hơn là tìm ra điểm nghẽn hiện tại rồi chọn hoạt động có khả năng tác động trực tiếp nhất đến điểm nghẽn đó.

Phân bổ ngân sách marketing cho startup như thế nào?

Không nên đưa ra một tỷ lệ ngân sách cố định cho mọi startup nếu chưa biết mô hình kinh doanh, giá trị đơn hàng, biên lợi nhuận, chu kỳ bán hàng, nguồn lực nội bộ và mục tiêu tăng trưởng.

Thay vào đó, ngân sách nên được nhìn theo ba lớp:

Ngân sách thử nghiệm: dùng để kiểm tra giả thuyết về audience, thông điệp, kênh hoặc offer.
Ngân sách vận hành: dành cho những hoạt động đã được xác định là cần duy trì.
Ngân sách mở rộng: chỉ tăng khi có đủ dữ liệu và năng lực vận hành để hấp thụ kết quả.

Cách tiếp cận này giúp startup tránh việc cam kết quá nhiều ngân sách ngay từ đầu cho một giả định chưa được kiểm chứng.

Đừng chia ngân sách đều cho tất cả kênh

Chia ngân sách đều có vẻ công bằng nhưng không nhất thiết tạo ra quyết định tốt.

Ví dụ, nếu một startup có đội ngũ rất nhỏ, việc cùng lúc duy trì SEO, blog, Facebook, TikTok, Google Ads, email và nhiều hoạt động khác có thể tạo ra vấn đề về khả năng vận hành trước khi ngân sách trở thành vấn đề.

Thay vì chia đều, có thể xác định:

một kênh ưu tiên;
một hoạt động hỗ trợ;
một cơ chế đo lường;
một ngưỡng để quyết định mở rộng hoặc điều chỉnh.

Đây là cách giảm sự phân tán trong giai đoạn nguồn lực còn hạn chế.

Ngân sách marketing không chỉ là tiền quảng cáo

Chi phí thực tế còn có thể liên quan đến nhân sự, sản xuất nội dung, website, công cụ, thiết kế, tracking, tư vấn, vận hành và thời gian quản lý.

Nếu chỉ tính media spend mà bỏ qua các nguồn lực còn lại, startup có thể đánh giá sai khả năng thực thi của chiến lược.

Khi nào startup nên tự làm marketing và khi nào nên thuê ngoài?

Đây không phải quyết định “in-house tốt” hay “agency tốt”. Đây là bài toán về năng lực và mức độ phức tạp.

Startup có thể cân nhắc tự triển khai khi:

đội ngũ đã có người hiểu khách hàng và sản phẩm;
khối lượng công việc vẫn nằm trong khả năng vận hành;
có người chịu trách nhiệm cuối cùng;
có khả năng theo dõi và đánh giá dữ liệu;
marketing cần gắn chặt với hoạt động sản phẩm hoặc sales hằng ngày.

Ngược lại, thuê ngoài có thể đáng cân nhắc khi startup đang thiếu chuyên môn hoặc nguồn lực để triển khai một nhóm công việc chuyên biệt.

Điểm quan trọng là không nên thuê ngoài chỉ vì muốn “có người làm marketing”. Startup vẫn cần giữ quyền kiểm soát về mục tiêu, khách hàng, offer, dữ liệu và tiêu chí đánh giá.

Ba câu hỏi trước khi thuê đơn vị marketing

Đơn vị bên ngoài sẽ chịu trách nhiệm cho hoạt động nào?
Kết quả được đánh giá bằng chỉ số nào?
Startup cần cung cấp dữ liệu, nội dung hoặc quyền truy cập nào để hoạt động có thể triển khai?

Nếu ba câu hỏi này chưa rõ, việc ký một dịch vụ marketing có thể xảy ra trước khi chiến lược thực sự được xác định.

Xây dựng hệ thống đo lường trước khi mở rộng

Marketing chỉ tạo ra giá trị cho quyết định kinh doanh khi startup có khả năng kết nối hoạt động với kết quả cần quan sát.

Không phải mọi chỉ số đều có cùng giá trị.

Có thể hình dung hệ thống đo lường theo chuỗi:

Exposure → Visit → Engagement → Lead → Qualified Lead → Sales → Retention

Startup không nhất thiết phải đo tất cả ngay từ đầu với cùng mức độ chi tiết. Nhưng cần biết mình đang tối ưu ở tầng nào.

Traffic chưa phải là mục tiêu cuối cùng trong mọi trường hợp

Traffic có thể là tín hiệu hữu ích, nhưng nếu mục tiêu kinh doanh là tạo khách hàng tiềm năng thì lượng truy cập không thể đứng một mình.

Tương tự, lượt thích hoặc lượt xem có thể giúp đánh giá phân phối nội dung nhưng chưa đủ để kết luận về doanh thu.

Vì vậy, KPI cần được nối với decision intent của chiến dịch.

Lead cũng chưa đồng nghĩa với khách hàng

Một lead chỉ có giá trị kinh doanh khi phù hợp với tiêu chí mà startup cần. Nếu marketing tạo nhiều liên hệ nhưng sales không thể chuyển hóa, vấn đề có thể nằm ở audience, offer, thông điệp hoặc quy trình qualification.

Đây là lý do marketing và sales không nên được thiết kế như hai hệ thống hoàn toàn tách biệt.

Marketing cho startup theo từng giai đoạn phát triển

Một startup ở giai đoạn kiểm tra thị trường không nên có cùng chiến lược marketing với một doanh nghiệp đã có sản phẩm ổn định và muốn mở rộng.

Giai đoạn xác định thị trường và sản phẩm

Ưu tiên lúc này là hiểu khách hàng và kiểm tra vấn đề mà sản phẩm đang giải quyết.

Marketing nên hỗ trợ việc thu thập insight thay vì chỉ tập trung vào độ phủ.

Các hoạt động nội dung, phỏng vấn khách hàng, social, landing page hoặc những hình thức tiếp cận trực tiếp có thể giúp startup kiểm tra giả thuyết thị trường.

Giai đoạn bắt đầu tạo nhu cầu

Khi startup đã có định hướng rõ hơn về khách hàng, marketing có thể chuyển sang xây dựng hệ thống tiếp cận có cấu trúc.

Website, Content Marketing, SEO, Social hoặc quảng cáo có thể được lựa chọn dựa trên hành vi của audience và mục tiêu hiện tại.

Điều quan trọng là xây dựng mối liên hệ giữa từng hoạt động và conversion path.

Giai đoạn cần tăng số lượng khách hàng

Khi sản phẩm đã có khả năng bán và startup cần tăng volume, Lead Generation và các kênh acquisition có thể trở nên quan trọng hơn.

Ở giai đoạn này, việc đo lường và qualification trở nên quan trọng vì tăng số lượng lead nhưng không tăng chất lượng có thể tạo thêm áp lực cho sales.

Giai đoạn mở rộng

Khi một hoặc nhiều kênh đã có dữ liệu đủ để đánh giá, startup có thể mở rộng thay vì tiếp tục thử mọi thứ.

Mở rộng lúc này không chỉ có nghĩa là tăng ngân sách. Nó có thể là mở rộng nhóm audience, sản phẩm, khu vực, nội dung, từ khóa, chiến dịch hoặc năng lực chuyển đổi.

Những sai lầm khiến ngân sách marketing bị phân tán

Chạy quá nhiều kênh ngay từ đầu

Đây là sai lầm dễ xảy ra khi startup nhìn thấy nhiều cơ hội Digital Marketing cùng lúc.

Nhưng mỗi kênh đều yêu cầu một mức độ vận hành nhất định. Nhiều kênh hơn đồng nghĩa với nhiều nội dung, nhiều dữ liệu và nhiều quyết định cần quản lý hơn.

Nếu nguồn lực chưa đủ, chiến lược đa kênh có thể trở thành chiến lược phân tán.

Chọn kênh vì đối thủ đang làm

Việc đối thủ sử dụng một kênh không chứng minh startup cũng cần sử dụng kênh đó.

Hai doanh nghiệp có thể có sản phẩm, khách hàng, ngân sách, năng lực và customer journey khác nhau.

Benchmark đối thủ có giá trị khi giúp startup hiểu thị trường, không phải khi biến đối thủ thành công thức sao chép.

Chạy quảng cáo trước khi kiểm tra conversion path

Nếu quảng cáo đưa người dùng tới một trang không rõ offer, thiếu thông tin hoặc không có bước tiếp theo, việc tăng ngân sách chỉ làm lượng traffic tăng.

Trước khi scale paid traffic, cần kiểm tra điểm đến và hành động mong muốn.

Viết nội dung chỉ để có bài mới

Content Marketing không nên được đo đơn giản bằng số lượng bài xuất bản.

Một nội dung có giá trị khi nó phục vụ một câu hỏi hoặc quyết định cụ thể của khách hàng, đồng thời có vị trí trong cấu trúc chủ đề của website.

Đánh giá marketing chỉ bằng một chỉ số

Không nên dùng traffic, impressions, likes, leads hoặc doanh số một cách tách biệt để kết luận toàn bộ hệ thống marketing.

Startup cần xác định chỉ số nào là leading signal và chỉ số nào gần với business outcome hơn.

Startup nên quyết định chiến lược marketing dựa trên điều gì?

Đến đây, câu hỏi không còn là “SEO hay Ads?”, “Facebook hay TikTok?” hoặc “nên làm Content hay chạy quảng cáo?”. Những câu hỏi đó chỉ có thể được trả lời sau khi startup hiểu điều kiện của chính mình.

Một decision filter thực tế có thể bắt đầu bằng sáu câu hỏi:

Startup đang cần đạt mục tiêu gì? Nhận diện, traffic, lead, sales hay retention?
Khách hàng đang ở đâu trong hành trình? Chưa biết vấn đề, đang tìm giải pháp hay đã sẵn sàng mua?
Khách hàng tìm kiếm hoặc tiếp nhận thông tin bằng cách nào?
Startup có nguồn lực nào? Ngân sách, nhân sự, nội dung, website và năng lực sales.
Hoạt động nào có thể đo lường? Và dữ liệu đó có đủ để đưa ra quyết định tiếp theo không?
Nếu hoạt động thành công, startup có đủ khả năng xử lý kết quả không?

Câu hỏi cuối thường bị bỏ qua. Một chiến dịch tạo nhiều nhu cầu hơn khả năng phục vụ cũng có thể trở thành vấn đề vận hành.

Do đó, marketing cần được thiết kế cùng với khả năng tiếp nhận khách hàng, sales và delivery.

Không phải startup nào cũng cần một chiến lược marketing giống nhau

Một startup B2B có chu kỳ bán hàng dài sẽ có decision journey khác một thương hiệu bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. Một startup có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng cũng khác startup đang phải giáo dục thị trường về một category mới.

Vì vậy, không có một “bộ kênh chuẩn” có thể áp dụng nguyên trạng cho mọi startup.

Chiến lược tốt là chiến lược giải thích được tại sao chọn kênh này, tại sao chưa chọn kênh kia và điều kiện nào khiến quyết định cần thay đổi.

Khi nào nên mở rộng thêm kênh?

Không nên mở rộng chỉ vì cảm thấy một kênh chưa đủ.

Có thể cân nhắc mở rộng khi:

mục tiêu hiện tại đã rõ;
kênh đang vận hành có dữ liệu đủ để đánh giá;
startup hiểu nhóm khách hàng đang phản hồi;
conversion path đã được kiểm tra;
đội ngũ có khả năng vận hành thêm;
có lý do kinh doanh rõ ràng cho việc mở rộng.

Nếu chưa có những điều kiện này, tập trung cải thiện kênh hiện tại có thể tạo ra nhiều information gain hơn việc mở thêm một kênh mới.

Người sáng lập cần hiểu gì trước khi quyết định đầu tư marketing?

Marketing cho startup không phải bài toán tìm ra một kênh “tốt nhất” cho tất cả doanh nghiệp. Đây là quá trình lựa chọn một hệ thống hoạt động phù hợp với mục tiêu, khách hàng, nguồn lực, thời gian và khả năng chuyển đổi ở từng giai đoạn.

Điểm bắt đầu hợp lý là xác định vấn đề kinh doanh cần marketing hỗ trợ. Sau đó mới đánh giá SEO, Content Marketing, Google Ads, Social Marketing hay Lead Generation. Khi đã chọn được hướng ưu tiên, startup cần thiết lập conversion path và cách đo lường trước khi tăng quy mô.

Với hệ thống dịch vụ hiện có của Đặng Thành Việt Nam, những bài toán chuyên sâu như SEO, Content Marketing, Google Ads, SEO mạng xã hội hoặc Lead Generation có thể được đánh giá ở các trang chuyên biệt tương ứng. Việc chuyển sang một trang dịch vụ cụ thể chỉ nên diễn ra sau khi startup đã xác định được vấn đề mà mình thực sự cần giải quyết.

Quyết định marketing tốt không phải là chọn nhiều kênh nhất; đó là chọn đúng ưu tiên cho giai đoạn hiện tại, biết mình đang đo điều gì và biết điều kiện nào sẽ khiến chiến lược cần thay đổi.

Vì vậy, bước tiếp theo của founder không nhất thiết là mở thêm một kênh marketing. Trước tiên, hãy xác định mục tiêu kinh doanh, điểm chuyển đổi, nguồn lực có thể dành cho marketing và tiêu chí đánh giá. Khi bốn yếu tố này rõ ràng, việc lựa chọn kênh sẽ trở nên cụ thể hơn và ngân sách cũng có cơ sở để phân bổ.